Kajian Akademik: Perspektif pemimpin layanan kesehatan tentang strategi untuk menerapkan dan mempertahankan intervensi yang meningkatkan kesejahteraan karyawan dan mengurangi kelelahan

Abstrak Latar Belakang Kelelahan dan tekanan psikologis di kalangan profesional kesehatan berhubungan dengan hasil akhir pasien yang merugikan, pergantian tenaga kerja, dan biaya besar pada sistem kesehatan. Meskipun serangkaian intervensi kesejahteraan telah menunjukkan efektivitas, organisasi layanan kesehatan terus menghadapi tantangan dalam menerapkan dan mempertahankan program-program ini di tingkat organisasi. Memahami perspektif kepemimpinan dalam penerapan sangat penting untuk menginformasikan pendekatan tingkat sistem yang efektif terhadap kesejahteraan dokter. Metode Kami melakukan penelitian kualitatif dengan menggunakan wawancara semi-terstruktur dengan para pemimpin senior layanan kesehatan di seluruh Amerika Serikat, termasuk Chief Wellness Officer, Chief Medical Officer, dan pemimpin senior keperawatan. Peserta dipilih secara sengaja untuk mewakili beragam sistem kesehatan dan peran profesional. Wawancara dilakukan antara bulan Maret dan November 2024, direkam secara audio, ditranskrip secara profesional, dan dianalisis menggunakan analisis tematik. Proses pengkodean berulang digunakan, dengan triangulasi penyelidik digunakan untuk meningkatkan kepercayaan. Hasil Dua puluh satu pemimpin layanan kesehatan berpartisipasi dalam studi ini. Empat tema yang saling terkait telah diidentifikasi: (1) kesejahteraan profesional dipandang sebagai hal yang secara mendasar bergantung pada faktor pendorong organisasi dan struktural, bukan hanya pada upaya kesehatan tingkat individu saja; (2) kehadiran kepemimpinan dan keterlibatan di garis depan dianggap penting bagi kredibilitas dan efektivitas inisiatif kesejahteraan; (3) implementasinya memerlukan navigasi yang terus-menerus terhadap ketegangan antara kebutuhan individu dokter yang heterogen dan kendala organisasi; dan (4) inisiatif-inisiatif yang mempertahankan kesejahteraan bergantung pada penyusunan inisiatif-inisiatif tersebut dengan cara yang sejalan dengan prioritas institusi, sering kali melalui kasus bisnis yang menekankan retensi, biaya, dan kualitas layanan. Para pemimpin secara konsisten mencatat bahwa intervensi yang bersifat simbolis atau berfokus pada individu tidaklah cukup tanpa mengatasi inefisiensi beban kerja, staf, dan operasional. Kesimpulan Para pemimpin layanan kesehatan senior memandang kesejahteraan dokter sebagai tanggung jawab organisasi bersama yang memerlukan perubahan struktural, keterlibatan kepemimpinan, dan penyelarasan strategis. Implementasi inisiatif kesejahteraan yang efektif bergantung pada pengintegrasian intervensi ke dalam alur kerja yang ada, mengatasi hambatan sistemik, dan mengartikulasikan manfaatnya dalam konteks organisasi. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya pendekatan berbasis sistem untuk mempertahankan kesejahteraan dokter dalam lingkungan layanan kesehatan yang kompleks. Nomor uji klinis Tidak berlaku