Kajian Akademik: Perspektif manajer kesehatan senior mengenai respons dan tantangan COVID-19, pembelajaran dan peluang melawan wabah di masa depan di provinsi Gauteng, Afrika Selatan

Abstrak Latar Belakang Studi ini mengeksplorasi perspektif manajer kesehatan senior mengenai respons dan tantangan COVID-19, pembelajaran, dan peluang di Gauteng, salah satu provinsi yang paling terkena dampak di Afrika Selatan, dan selanjutnya menyajikan rekomendasi untuk penguatan sistem kesehatan, kesiapsiagaan, dan respons efektif terhadap wabah atau pandemi menular di masa depan. Metode Dengan menggunakan studi eksploratif kualitatif, wawancara mendalam daring dilakukan terhadap manajer senior yang dipilih secara sengaja dari Departemen Kesehatan Gauteng (GDoH) yang berada di garis depan dalam penanganan pandemi. Rekaman ditranskrip kata demi kata, dan kejenuhan dicapai dengan tiga belas orang yang diwawancarai (n = 13). Analisis tematik dan induktif dilakukan di NVivo 10 dan dilaporkan mengikuti Kriteria Konsolidasi untuk Pelaporan Penelitian Kualitatif (COREQ). Hasil Temuan ini disajikan dalam empat tema utama, yaitu: respons GDoH terhadap pandemi COVID-19, tantangan terkait COVID-19, pembelajaran dan peluang dari COVID-19, serta rekomendasi peserta dalam menghadapi pandemi di masa depan. Perspektif manajer menunjukkan bahwa respons GDoH terhadap COVID-19 bersifat komprehensif, multi-sektoral, dan efektif melalui kesadaran masyarakat, Ruang Perang/Pusat Saraf yang mengelola respons, mobilisasi sumber daya seperti perekrutan perawat dan dokter tambahan, dan vaksinasi. Tantangan-tantangan tersebut mencakup dampak buruk dari “COVID jangka panjang” dan kesehatan mental, kematian petugas kesehatan, korupsi dan penggelapan dana COVID-19, tingginya biaya hidup, dan kekerasan berbasis gender yang terkait dengan COVID-19. Pembelajaran yang didapat mencakup pentingnya teknologi, pengawasan, dan analisis data selama krisis, peningkatan kebiasaan mencuci tangan yang higienis, untuk mengurangi penularan infeksi, dan pentingnya membangun sistem kesehatan yang tangguh. Pandemi ini juga menyoroti perlunya kemitraan pemerintah-swasta yang inklusif dan kolaboratif dalam pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Rekomendasi peserta untuk menangani wabah di masa depan mencakup perbaikan dalam bidang TIK, perlunya regulasi media sosial, bekerja jarak jauh, insentif pandemi bagi petugas kesehatan, kepemimpinan yang lebih baik dan akuntabel, penanganan korupsi dan perlunya penelitian lebih lanjut mengenai COVID-19. Kesimpulan Menurut para manajer kesehatan yang diwawancarai dalam studi ini, respons GDoH terhadap COVID-19 tampak tangguh, komprehensif, multi-sektoral, dan efektif meskipun ada tantangan yang muncul akibat pandemi ini. Meskipun pandemi ini berdampak buruk pada sistem kesehatan, terdapat pembelajaran dari peluang untuk memanfaatkan dampak wabah di masa depan, terutama ketika Afrika Selatan sedang dalam proses menyediakan jaminan kesehatan universal, yang diwujudkan melalui NHI. Pendaftaran uji klinis Tidak berlaku