Kajian Akademik: Budaya dan iklim keselamatan pasien di rumah sakit Estonia: studi cross-sectional tentang karyawan dan karakteristik latar belakang

Abstrak Latar Belakang Budaya dan iklim keselamatan pasien sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan mengurangi bahaya. Budaya suatu organisasi mencerminkan nilai-nilai dan norma-norma jangka panjang, dan iklim mencerminkan persepsi dan pengalaman karyawan saat ini. Di Estonia, aspek-aspek ini belum diteliti secara komprehensif. Penelitian ini bertujuan untuk menilai budaya dan iklim keselamatan pasien di rumah sakit Estonia dari sudut pandang karyawan dan untuk menguji hubungannya dengan karakteristik latar belakang karyawan. Metode Sebuah studi cross-sectional dilakukan di tiga rumah sakit Estonia selama tahun 2022. Data dikumpulkan menggunakan HSOPSC 2. 0 dan SAQ versi bahasa Estonia dan Rusia. Statistik deskriptif, uji chi-kuadrat, dan analisis regresi dilakukan. Hasil Sebanyak 594 (31%) pegawai rumah sakit menjawab, dengan 51% menyelesaikan survei dalam bahasa Estonia dan 49% dalam bahasa Rusia. Peringkat tertinggi untuk budaya dan iklim keselamatan pasien terdapat pada subskala ‘Kepuasan kerja’ (85%) dan ‘Iklim kerja tim’ (79%), peringkat terendah dilaporkan untuk subskala ‘Staf dan kecepatan kerja’ (55%) dan ‘Respon terhadap kesalahan’ (55%). Persepsi tentang budaya keselamatan dan iklim berhubungan secara signifikan dengan kelompok bahasa, keanggotaan dalam posisi kepemimpinan, pengalaman kerja departemen, dan apakah karyawan tersebut adalah seorang profesional kesehatan, yang merupakan faktor-faktor yang paling berpengaruh. Kesimpulan Perbedaan antar kelompok bahasa, posisi kepemimpinan, pengalaman kerja departemen, dan posisi profesional layanan kesehatan harus dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi untuk memperkuat budaya dan iklim keselamatan pasien. 0 dan SAQ secara bersamaan dapat menawarkan perspektif yang saling melengkapi mengenai dimensi budaya dan iklim keselamatan pasien di Estonia